La soddisfazione del cliente è il nostro primo grande obiettivo.
Il rapporto con il cliente non si esaurisce nella consegna della macchina.
Il nostro impegno si sostanzia, oltre che nella qualità del prodotto, nell'obiettivo di perfezionare al massimo il servizio post-vendita, per permettere al cliente di ottenere i massimi risultati dall'acquisto dei nostri prodotti.
Faip offre una consulenza personalizzata in base alle esigenze di produzione del cliente, valutando programmi mirati in modo da garantire il massimo
rendimento dall'acquisto delle nostre macchine.
- Analisi delle esigenze: sopralluogo di un consulente per analizzare le vostre necessità
- Test prevendita: prova della macchina sul campo
- Formazione operatori: insegnamento pratico a chi utilizza la macchina
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Per Faip la vendita è l'atto finale di un percorso diretto a soddisfare bisogni ed esigenze sempre diverse da cliente a cliente.
Il costante impegno di Faip nella ricerca del miglioramento, nella collaborazione, il senso di responsabilità e una aperta comunicazione, viene recepito in maniera positiva da clienti, dipendenti e fornitori, instaurando quel reciproco rapporto di fiducia che sta alla base di ogni successo imprenditoriale.
- Pagamenti personalizzati
- Finanziamenti
- Leasing
Faip si impegna a ritirare i vostri usati da dare in permuta
E la nostra risposta alle mutate esigenze del mercato: prevede la possibilita di noleggiare macchinari di fascia alta a costi fissi, contenuti e fiscalmente detraibili.
Diverse le soluzioni possibili:
- noleggio occasionale
- noleggio ripetitivo
- noleggio a breve e lungo termine
- noleggio solo finanziario o comprensivo di assistenza e manutenzione
- possibilità di acquisto a fine contratto.
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La qualita costruttiva delle macchine da noi trattate fa si che i nostri usati, dopo un’accurata e completa revisione, ritornino ad essere efficienti permettendo un elevato risparmio.
La garanzia prestata e la certezza della disponibilita dei ricambi assicura inoltre la massima tranquillita nel tempo.
Faip ha sempre creduto che la base del successo si fonda su un servizio post-vendita veloce, affidabile e sempre presente. Gli investimenti su magazzino ed assistenza, ma soprattutto la preparazione e la dedizione delle persone preposte, costituiscono una certezza per i nostri clienti.
L'assistenza tecnica è eseguita da tecnici qualificati a domicilio e presso la nostra officina
- tecnico a disposizione telefonicamente per suggerimenti tecnici e risoluzione di piccoli problemi
- assistenza a domicilio da parte di un tecnico dotato di mezzo attrezzato con ricambi originali
- ricambi pronta consegna: magazzino costantemente rifornito di un completo listino di ricambi originali
Ampio magazzino ricambi a disposizione sia in sede che nelle filiali e consociate per essere sempre più veloci e competitivi.